"Mit SlidePresenter haben wir in einem Jahr mehr Wissensinhalte erstellt als in den letzten 10 Jahren zuvor im Intranet."

On-demand Wissensvermittlung

Wissen transparent und für alle Mitarbeitenden „on-demand“ verfügbar zu machen: Dieses Ziel verfolgt die KfW mit ihrem unternehmenseigenen Videoportal, welches auf dem SlidePresenter-Autorentool basiert. Mit der SlidePresenter-Software können alle Mitarbeiter:innen Lernvideos erstellen und teilen.

Das Videoportal wurde im Rahmen der Transformationsagenda „KfWplus“ unter dem Titel „Gemeinsam NEUES LERNEN lernen“ unter Leitung von Human Resources entwickelt. Stephan Heyne, Leiter HR Talent & Kompetenzmanagement, beschreibt die Motivation: „Die Lernbedarfe und wie ich lerne haben sich verändert. Das Thema Videoportal und User Generated Content spielen dabei eine wesentliche Rolle.“

Employee Generated Content bedarf einfacher Tools

Während zuvor der HR-Bereich der KfW maßgeblich für die Entwicklung von Lern- und Trainingsinhalten verantwortlich war, setzt die KfW nun verstärkt auf Inhalte, die von Mitarbeiter:innen erstellt werden (sog. User/Employee Generated Content). 

Damit solche Strategien erfolgreich sind, ist es wichtig, dass technische Hürden so gering wie möglich sind. Katrin Kretzschmar, Senior HR Managerin bei der KfW, betont: „Ich habe erlebt wie Videos selbst von Laien wie mir, von technisch unerfahrenen Menschen mit SlidePresenter produziert und bearbeitet werden können.“

Schauen Sie Sich das Fallbeispiel im Video an:

Roll-out des Videoportals bei der KfW

Für den Roll-out des Videoportals wurde ein KfW-internes Projektteam aus Vertreter:innen des HR- und IT-Bereichs gebildet. Diesem wurde seitens des Lösungsanbieters SlidePresenter ein Team zur erfolgreichen Projektimplementierung und strategischen Begleitung zur Seite gestellt.

Die weitere Umsetzung erfolgte anschließend auf unterschiedlichen Ebenen: Im Rahmen einer strategischen Stakeholder-Kommunikation wurden gezielt Veranstaltungen angeboten, mit denen die Managementebene, Führungskräfte und zentrale Rollenträger:innen der KfW über die Neuerungen und Vorteile des KfW Videoportals informiert wurden.

Parallel dazu wurden organisationsweit über 60 geeignete Teilnehmer:innen für die erste Pioniergruppe identifiziert. Diese repräsentierten dank verschiedener Interessen, Schwerpunkte und Senioritätslevel die Anforderungen aller Mitarbeitenden an das KfW Videoportal und wurden zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für den Roll-out. Insbesondere regelmäßige Feedbackrunden, aber auch zahlreiche Beratungs-und Supportformate trugen dazu bei, die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen zu identifizieren, Fragen zu klären, sowie Prozesse in der Implementierung voranzutreiben.

In einer zweiten Pioniergruppe konnten weitere 50 Mitarbeiter:innen das Videoportal exklusiv vor dem organisationsweiten Go-Live testen und ihre Erfahrungen teilen.

Der unternehmensweite Roll-out wurde dann durch diverse Kommunikationsmaßnhamen begleitet. Dazu gehörten Artikel im KfW-Intranet, Sonder-Newsletter sowie Informations- und Onboarding-Veranstaltungen.

Schneller Erfolg

Knapp vier Monate nach dem Launch wurden bereits 57 Stunden an Wissensinhalten im KfW Videoportal veröffentlicht. Rund 2.200 Mitarbeiter:innen und damit knapp ein Drittel der Belegschaft hatten sich bereits als Nutzer:innen registriert. Das zeigt das große Interesse und die hohe Akzeptanz der Belegschaft für das Lernen von Mitarbeitenden für Mitarbeitende mit dem KfW Videoportal.

Stephan Heyne begründet den Erfolg auch mit der Unterstützung der Betreuung durch das SlidePresenter-Team: „Der ausschlaggebende Punkt war die Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team von SlidePresenter, das einfach mit viel Erfahrung ausgestattet ist für solche Einführungsprojekte, aber auch um dann die langfristige Aktivierung unserer Kolleginnen und Kollegen sicherzustellen.“

Prämiert mit dem eLearning Award 2023

Die Einführung des KfW Videoportals wurde vom eLearning-Journal mit dem „eLearning Award 2023“ ausgezeichnet. Zur Begründung schreibt die Redaktion: „Die Award-Jury ist der Auffassung, dass mit dem Videportal Lernen nicht nur schneller und bedarfsgerechter möglich ist, sondern auch Wissen, das andernfalls verloren ginge, langfristig konserviert wird. Das KfW Videoportal ist eine einfache Lösung, die allen Mitarbeiter:innen jederzeit Zugriff auf Wissensinhalte gibt, dann wenn sie diese „on-demand“ benötigen. Das gestaltet das Lernen einfacher, effizienter und effektiver."